Disparando Campanhas de Marketing Externo na API Oficial do WhatsApp

Com o Marketing Externo você poderá disparar campanhas de marketing para sua base de dados externa via WhatsApp, SMS e E-mail.

Basta subir seu arquivo Excel, criar sua mensagem e disparar.

Siga abaixo os passos para disparar sua campanha.

SUBINDO UMA BASE DE DADOS EXTERNA NO E-VENDAS

O primeiro passo antes de disparar sua campanha de Marketing Externo é subir um arquivo com os e-mails e telefones.

Acesse o menu Arquivos > Upload de Arquivos

Abra um arquivo em Excel e cole todos os números, nomes e e-mails que deseja usar para disparo das mensagens.

O layout precisa seguir o modelo abaixo:

CABEÇALHO OBRIGATÓRIO: TELEFONE, NOME E MAIL

FORMATO ACEITÁVEIS DOS NÚMEROS DE TELEFONE:

(11)999998888

2987876363 

(1397575-64646 

*independente do formato do telefone o sistema inteligente usará apenas os números
*Apenas o número de telefone é obrigatório, os outros campos não são

EXEMPLO DA PLANILHA EM EXCEL PARA MARKEGINT EXTERNO

ATENÇÃOO nome do seu arquivo não pode ser longo e nem usar caracteres especiais. Use nomes curtos e simples no seu arquivo para não ter problemas. Ex: campanha-feriado.xls 

Após subir seu arquivo basta ir até o menu Campanhas de Marketing > Marketing Externo > Nova Campanha para criar sua campanha e disparar para a base de arquivos que subiu para o sistema

CRIANDO UMA NOVA CAMPANHA DE MARKETING EXTERNO

Para criar uma nova campanha vá até o menu Campanhas de Marketing > Marketing Externo > Nova Campanha 

Preencha as seguintes informações:

1) Nome da Campanha: Digite um nome interno para a sua campanha (apenas para controle e acompanhamento

 2) Data Limite da Campanha: Informe a data final que sua campanha deve disparar todas as mensagens. Caso você suba uma planilha muito grande o sistema pode precisar de alguns dias para disparar as mensagens (limite de 2.000 mensagens por dia) Exemplo: Vou começar a disparar hoje (dia 18/06) e a campanha deve ficar disparando as mensagens até dia 20/06

 3) Nome do template criado na Meta: Digite o nome do Template criado na Meta para o E-Vendas disparar

Variáveis Disponíveis na Campanha Externa

#nome (puxará o texto presente no campo Nome

4) Selecione o arquivo que subiu: Escolha o arquivo que subiu para o sistema disparar as mensagens configuradas para a base de dados dentro do arquivo e a mídia que deseja enviar junto com a campanha caso tenha uma.

Após isso basta clicar em Salvar e Disparar

Pronto!Após sua campanha foi criada ela será processada e disparada em breve para a API Oficial do WhatsApp

Você pode acompanhar o status da campanha em Campanhas > Marketing Externo > Campanhas

Após a campanha ser FINALIZADA significa que o E-Vendas já efetuou todos os disparos pela API Oficial e agora precisa aguardar a META entregar essas mensagens para os destinatários

Infelizmente não existe um prazo específico para essa entrega por parte da META.