Com o Marketing Externo você poderá disparar campanhas de marketing para sua base de dados externa via WhatsApp, SMS e E-mail.

Basta subir seu arquivo Excel, criar sua mensagem e disparar.

Siga abaixo os passos para disparar sua campanha

ATENÇÃO: Atualmente o limite de disparo de mensagens está limitado a 2.000 disparos por dia (limitação imposta pelo próprio WhatsApp para não haver bloqueios ou disparos excessivos que comprometa o chip

SUBINDO SUA BASE DE CONTATOS PARA O E-VENDAS

O primeiro passo antes de disparar sua campanha de Marketing Externo é subir um arquivo com os e-mails e telefones.

Acesse o menu Arquivos > Upload de Arquivos

Abra um arquivo em Excel e cole todos os números, nomes e e-mails que deseja usar para disparo das mensagens.

O layout precisa seguir o modelo abaixo:

CABEÇALHO: TELEFONE, EMAIL E NOME

FORMATO DOS NÚMEROS:

(11)999998888 ; email@email.com.br, ou;

2987876363 ; novo@email.com.br, ou;

(1397575-64646 ; exemplo@email.com.br

*independente do formato do telefone o sistema inteligente usará apenas os números

CLIQUE AQUI PARA BAIXAR O MODELO

modelo-marketing-externo-evendas

ATENÇÃO: O nome do seu arquivo não pode ser longo e nem usar caracteres especiais. Use nomes curtos e simples no seu arquivo para não ter problemas. Ex: campanha-feriado.xls

Após subir seu arquivo basta ir até o menu Campanhas de Marketing > Marketing Externo > Nova Campanha para criar sua campanha e disparar para a base de arquivos que subiu para o sistema

O nome do seu arquivo não pode ser longo e nem usar caracteres especiais. Use nomes curtos e simples no seu arquivo para não ter problemas. Ex: campanha-feriado.xls

CRIANDO UMA NOVA CAMPANHA

Para criar uma nova campanha vá até o menu Campanhas de Marketing > Marketing Externo > Nova Campanha  

Preencha as seguintes informações:

1) Nome da Campanha: Digite um nome interno para a sua campanha (apenas para controle e acompanhamento

2) Data Limite da Campanha: Informe a data final que sua campanha deve disparar todas as mensagens. Caso você suba uma planilha muito grande o sistema pode precisar de alguns dias para disparar as mensagens (limite de 2.000 mensagens por dia) Exemplo: Vou começar a disparar hoje (dia 18/06) e a campanha deve ficar disparando as mensagens até dia 20/06

3) Mensagem de WhatsApp: Digite a mensagem que deseja disparar por WhatsApp. 

Variáveis Disponíveis na Campanha Externa

• #nome (puxará o texto presente no campo Nome)

4) Mensagem de E-mail: Digite a mensagem que deseja disparar por E-mail. Pode utilizar a variável #nome para puxar o nome dos contatos que subiu no arquivo

5) Mensagem de SMS: Digite a mensagem que deseja disparar por SMS. Pode utilizar a variável #nome para puxar o nome dos contatos que subiu no arquivo
*necessário comprar créditos de SMS

6) Selecione o arquivo que subiu: Escolha o arquivo que subiu para o sistema disparar as mensagens configuradas para a base de dados dentro do arquivo

Após isso basta clicar em Salvar e Disparar

PRONTO: Após sua campanha ser criada ela será processada dentro de 2h pelo sistema e os disparos ocorrerão ao longo do dia. Dependendo do tamanho da campanha e de quantas campanhas estão sendo processadas no dia o processo pode demorar um pouco mais