Como criar uma campanha de Marketing Externo

utilizando o marketing externo do e-vendas

Com o Marketing Externo você poderá disparar campanhas de marketing para sua base de dados externa via WhatsApp, SMS e E-mail.

Basta subir seu arquivo Excel, criar sua mensagem e disparar.

Siga abaixo os passos para disparar sua campanha.

ATENÇÃOTenha cuidado com a quantidade de mensagens enviadas. Comece gradativamente com 50 ou 100 mensagens até que seu número tenha engajamento suficiente para ir aumentando a quantidade.

Utilize essa funcionalidade apenas em chips aquecidos e com bastante volume de mensagens transacionadas caso contrário o risco de banimento por SPAM pelo WhatsApp é muito grande.

O E-Vendas não se responsabiliza por eventuais banimentos. Para utilizar a funcionalidade de marketing com segurança recomendamos utilizar a API Oficial do WhatsApp no E-Vendas.

subindo o sua base de contatos para o e-vendas

O primeiro passo antes de disparar sua campanha de Marketing Externo é subir um arquivo com os e-mails e telefones.

Acesse o menu Arquivos > Upload de Arquivos

Abra um arquivo em Excel e cole todos os números, nomes e e-mails que deseja usar para disparo das mensagens.

O layout precisa seguir o modelo abaixo:

CABEÇALHO OBRIGATÓRIO: TELEFONE, NOME E MAIL

FORMATO ACEITÁVEIS DOS NÚMEROS DE TELEFONE:

(11)999998888

2987876363 

(1397575-64646 

*independente do formato do telefone o sistema inteligente usará apenas os números

*Apenas o número de telefone é obrigatório, os outros campos não são

EXEMPLO DA PLANILHA EM EXCEL PARA MARKEGINT EXTERNO 

ATENÇÃOO nome do seu arquivo não pode ser longo e nem usar caracteres especiais. Use nomes curtos e simples no seu arquivo para não ter problemas. Ex: campanha-feriado.xls A

utilizando variáveis adicionais na campanha

É possível adicionar até 4 variáveis na planilha para usar na mensagem.

Para usar variáveis adicionais acrescente as colinas var1, var2, var3 e var4 na planilha, conforme imagem abaixo.

ATENÇÃOSempre salve a planilha em XLS 

Ao cadastrar a mensagem no E-Vendas para puxar os valores das colunas de variáveis utilize as variáveis #var1, #var2, #var3 e #var4 (sempre escreva em minúsculo)

Exemplo de mensagem

Olá #nome (Genezzi), tudo bem?

Vi que você trabalha na empresa #var1 (E-Vendas), no endereço #var2 (Rua Palestra Italia, 56) e está situado no ramo #var3 (Ecommerce).

Você tem um total de #var4 (R$1560) reais de desconto para comprar em nosso site

criando uma nova campanha

Para criar uma nova campanha vá até o menu Campanhas de Marketing > Marketing Externo > Nova Campanha 

Preencha as seguintes informações:

1) Nome da Campanha: Digite um nome interno para a sua campanha (apenas para controle e acompanhamento

2) Data Limite da Campanha: Informe a data final que sua campanha deve disparar todas as mensagens. Caso você suba uma planilha muito grande o sistema pode precisar de alguns dias para disparar as mensagens (limite de 2.000 mensagens por dia) Exemplo: Vou começar a disparar hoje (dia 18/06) e a campanha deve ficar disparando as mensagens até dia 20/06

3) Mensagem de WhatsApp: Digite a mensagem que deseja disparar por WhatsApp. 

Variáveis Disponíveis na Campanha Externa

#nome (puxará o texto presente no campo Nome

4) Mensagem de E-mail: Digite a mensagem que deseja disparar por E-mail. Pode utilizar a variável #nome para puxar o nome dos contatos que subiu no arquivo

5) Mensagem de SMS: Digite a mensagem que deseja disparar por SMS. Pode utilizar a variável #nome para puxar o nome dos contatos que subiu no arquivo

*necessário comprar créditos de SMS

6) Selecione o arquivo que subiu: Escolha o arquivo que subiu para o sistema disparar as mensagens configuradas para a base de dados dentro do arquivo

Após isso basta clicar em Salvar e Disparar

Pronto!Após sua campanha ser criada ela será processada dentro de 2h pelo sistema e os disparos ocorrerão ao longo do dia. Dependendo do tamanho da campanha e de quantas campanhas estão sendo processadas no dia o processo pode demorar um pouco mais. 

deletando um arquivo

Para excluir um arquivo que subiu como base basta ir até o menu Arquivos > Manutenção de Arquivos

Clique em Excluir

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