Integrando com a API Oficial do WhatsApp

Modificado em Sex, 6 Dez na (o) 2:21 PM

Para integrar com a API Oficial do WhatsApp acesse o SAC e vá até o menu Configurações > Caixas de Entrada > Adicionar nova caixa > WhatsApp

SE VOCÊ JÁ TIVER UM NÚMERO VERIFICADO CRIADO NA META, SIGA OS PASSOS ABAIXO

Selecione o provedor como WhatsApp Cloud e siga preenchendo as próximas informações.

Dê um nome interno para essa caixa, pode ser "WhatsApp API"

Informe o número completo do seu número verificado na meta no formato "+551123458697"

O ID do número de telefone e o ID da conta comercial você deverá pegar dentro da sua própria conta de WhatsApp na Meta, por onde fez todo o processo de adicionar e verificar o número.

E por fim, copie ou gere uma nova Chave API. Essa chave você gera dentro da sua conta Business, na parte de Usuários de sistema

CASO VOCÊ NÃO TENHA NENHUM NÚMERO VERIFICADO PODE CRIAR DO ZERO SEGUINDO OS PASSOS ABAIXO

Na mesma tela de adicionar caixa de WhatsApp selecione o provedor de API "Embeed Signup" e clique em Connect with WhatsApp

Abrirá uma tela de conexão entre o E-Vendas e a sua conta do Facebook, clique em Autorizar e posteriormente em Começar

Selecione o portfólio empresarial que deseja utilizar para adicionar o número verificado de WhatsApp ou crie um novo se preferir e clique em Avançar

Selecione uma conta de WhatsApp Business e um perfil de WhatsApp caso já exista ou crie um novo.

Selecione a conta de WhatsApp já verificado na Meta caso tenha uma ou crie uma conta nova

Adicione o número de WhatsApp que deseja verificar. Aguarde receber o código para inserir na tela e verificar o número.

Lembre-se: Você precisa usar um número que não esteja vinculado a nenhum WhatsApp. Caso esse número já esteja registrado em uma conta de WhatsApp Business ou Pessoal no celular, remova o vínculo no aplicativo para habilitar na Meta.

Observação: o número pode levar até 3 minutos para ficar disponível. Saiba mais

Após adicionar e verificar o número, aguarde até que o botão azul "Criar Canal de WhatsApp" esteja habilitado para finalizar a sua integração. Este processo pode levar até 1 minuto.

Após habilitar o botão azul clique nele e sua integração estará finalizada no SAC.