Com o Marketing Externo você poderá disparar campanhas de marketing para sua base de dados externa via WhatsApp, SMS e E-mail.
Basta subir seu arquivo Excel, criar sua mensagem e disparar.
Siga abaixo os passos para disparar sua campanha
ATENÇÃO: Atualmente o limite de disparo de mensagens está limitado a 2.000 disparos por dia (limitação imposta pelo próprio WhatsApp para não haver bloqueios ou disparos excessivos que comprometa o chip
SUBINDO SUA BASE DE CONTATOS PARA O E-VENDAS
O primeiro passo antes de disparar sua campanha de Marketing Externo é subir um arquivo com os e-mails e telefones.
Acesse o menu Arquivos > Upload de Arquivos
Abra um arquivo em Excel e cole todos os números, nomes e e-mails que deseja usar para disparo das mensagens.
O layout precisa seguir o modelo abaixo:
CABEÇALHO: TELEFONE, EMAIL E NOME
FORMATO DOS NÚMEROS:
(11)999998888 ; email@email.com.br, ou;
2987876363 ; novo@email.com.br, ou;
(1397575-64646 ; exemplo@email.com.br
*independente do formato do telefone o sistema inteligente usará apenas os números
CLIQUE AQUI PARA BAIXAR O MODELO
modelo-marketing-externo-evendas
ATENÇÃO: O nome do seu arquivo não pode ser longo e nem usar caracteres especiais. Use nomes curtos e simples no seu arquivo para não ter problemas. Ex: campanha-feriado.xls
Após subir seu arquivo basta ir até o menu Campanhas de Marketing > Marketing Externo > Nova Campanha para criar sua campanha e disparar para a base de arquivos que subiu para o sistema
O nome do seu arquivo não pode ser longo e nem usar caracteres especiais. Use nomes curtos e simples no seu arquivo para não ter problemas. Ex: campanha-feriado.xls
CRIANDO UMA NOVA CAMPANHA
Para criar uma nova campanha vá até o menu Campanhas de Marketing > Marketing Externo > Nova Campanha
Preencha as seguintes informações:
1) Nome da Campanha: Digite um nome interno para a sua campanha (apenas para controle e acompanhamento
2) Data Limite da Campanha: Informe a data final que sua campanha deve disparar todas as mensagens. Caso você suba uma planilha muito grande o sistema pode precisar de alguns dias para disparar as mensagens (limite de 2.000 mensagens por dia) Exemplo: Vou começar a disparar hoje (dia 18/06) e a campanha deve ficar disparando as mensagens até dia 20/06
3) Mensagem de WhatsApp: Digite a mensagem que deseja disparar por WhatsApp.
Variáveis Disponíveis na Campanha Externa
- #nome (puxará o texto presente no campo Nome)
4) Mensagem de E-mail: Digite a mensagem que deseja disparar por E-mail. Pode utilizar a variável #nome para puxar o nome dos contatos que subiu no arquivo
5) Mensagem de SMS: Digite a mensagem que deseja disparar por SMS. Pode utilizar a variável #nome para puxar o nome dos contatos que subiu no arquivo
*necessário comprar créditos de SMS
6) Selecione o arquivo que subiu: Escolha o arquivo que subiu para o sistema disparar as mensagens configuradas para a base de dados dentro do arquivo
Após isso basta clicar em Salvar e Disparar
PRONTO: Após sua campanha ser criada ela será processada dentro de 2h pelo sistema e os disparos ocorrerão ao longo do dia. Dependendo do tamanho da campanha e de quantas campanhas estão sendo processadas no dia o processo pode demorar um pouco mais
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